Regras para usar o site e comprar na SKYTEC
Estes termos de uso explicam, em palavras simples, como funciona o uso do site e das compras na SKYTEC. Ao usar o site ou comprar, você concorda com estas regras. Elas não tiram nenhum dos seus direitos de consumidor.
Atualizado em 3 de novembro de 2026.
Quem somos
- Empresa: Sky Tec Comércio de Máquinas de Costura LTDA (SKYTEC)
- CNPJ: 07.385.374/0001-11
- Inscrição Estadual (SP): 116.575.969.117
- Endereço: Av. Mateo Bei, 1492 A, São Paulo, CEP 03949-100
- E-mail: contato@skyteccostura.com.br
- WhatsApp: (11) 94036-1225
Como usar o site
Use o site de forma honesta. Por favor, não faça o seguinte:
- Dar informações falsas no cadastro ou no pedido.
- Tentar entrar em áreas que não são abertas ao público.
- Atrapalhar o funcionamento ou a segurança do site.
- Usar o site para fraude ou qualquer coisa ilegal.
Seu cadastro e sua senha
Informe seus dados verdadeiros e mantenha-os em dia. Escolha uma senha longa e não conte para ninguém. Se você achar que alguém usou a sua conta, chame a gente na hora.
Preços, pedidos e orçamentos
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Preço do pedido
O preço que aparece quando você fecha o pedido é o preço daquele pedido.
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Pedido confirmado
O pedido só segue depois que o pagamento é aprovado.
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Orçamento pelo WhatsApp
A validade fica escrita no próprio orçamento. Depois dela, o valor pode mudar.
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Cancelamento por nossa conta
Se houver um erro claro no anúncio ou suspeita de fraude, nós avisamos você e devolvemos o valor pago.
Pagamento
O pagamento é feito por empresas especializadas. A SKYTEC não guarda o número completo do seu cartão. Se o pagamento não for aprovado, o pedido não segue em frente.
Entrega
- Entregamos para todo o Brasil.
- O prazo é uma estimativa e depende do seu endereço e da transportadora.
- Confira o endereço antes de pagar.
- Se algo fora do nosso controle atrasar a entrega, como greve ou mau tempo, avisamos você.
- Ao receber, confira a caixa. Se ela chegou danificada, veja o que fazer em Trocas e devoluções.
Instalação e suporte técnico
A SKYTEC faz instalação e manutenção de máquinas de costura. Os detalhes, como a forma e o prazo, combinamos com você pelo atendimento. Depois da compra, é só chamar.
Usando a máquina com segurança
Máquinas de costura têm agulha e peças que se mexem. Leia o manual e siga as orientações de segurança antes de usar. Em caso de dúvida, fale com a gente.
Conversas de atendimento
O atendimento é feito por WhatsApp, e-mail e pelos canais do site. Guardamos o histórico das conversas para dar continuidade ao atendimento. Veja mais em Política de privacidade.
Nomes, logotipos e conteúdo do site
Os nomes SKYTEC e SKYMAK, os logotipos, os textos, as fotos e os vídeos deste site são da SKYTEC. Não copie nem use em outros lugares sem a nossa autorização.
Seus direitos de consumidor
Estas regras não substituem o Código de Defesa do Consumidor. Os seus direitos continuam valendo, como o direito de desistir da compra em até 7 dias e o de reclamar de defeito. Veja tudo em Trocas e devoluções.
Mudanças nestas regras
Podemos atualizar esta página. Quando isso acontecer, a data no topo muda. Um pedido que você já fez segue as regras que valiam no dia da compra.
Mudanças nestes termos de uso
A SKYTEC pode atualizar estes termos de uso quando mudar alguma regra do site, da loja ou da lei. A versão que vale é sempre a que está publicada nesta página. Se tiver qualquer dúvida sobre os termos de uso, fale com a gente pelo WhatsApp (11) 94036-1225 ou pelo e-mail contato@skyteccostura.com.br, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30.
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Atendimento de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30.
