Tudo explicado com calma, passo a passo. Toque no assunto ou escreva a sua dúvida.
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Como comprar no site
Leva uns 5 minutos. Não precisa criar conta antes.
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Passo 1 de 5
Escolha a máquina
Toque em MÁQUINAS, no menu. Se não souber qual escolher, faça o teste de 3 perguntas.
Ver as máquinas -
Passo 2 de 5
Veja o frete
Na página da máquina, digite o seu CEP e toque em CALCULAR. Aparecem o valor e o prazo. Em São Paulo você também pode retirar grátis na loja.
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Passo 3 de 5
Toque em Comprar agora
Você vai direto para o pagamento. Se quiser levar mais de uma máquina, use Adicionar ao carrinho.
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Passo 4 de 5
Conte qual tecido você usa
Na tela de pagamento, escolha o tecido que você mais costura. Os técnicos regulam a máquina com um tecido igual. Se não souber, escolha Não sei.
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Passo 5 de 5
Pague com Pix ou cartão
Escolha a forma de pagamento e confirme. Você recebe um e-mail em cada etapa: pagamento, montagem e envio.
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Qual máquina escolher
Cada máquina faz um tipo de costura. Veja qual combina com o seu trabalho.
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Passo 1 de 5
Barra de camiseta e moletom
Para barra e bainha em malha, a máquina certa é a galoneira.
Ver galoneiras -
Passo 2 de 5
Acabamento para não desfiar
Para fechar e acabar a borda do tecido, a máquina certa é a overloque.
Ver overloques -
Passo 3 de 5
Costura do dia a dia
Para roupas, reparos e costura reta, a máquina certa é a reta.
Ver retas -
Passo 4 de 5
Duas agulhas e elástico
Pesponto com duas agulhas pede pespontadeira. Elástico em cós e peças pede elastiqueira.
Ver todas as máquinas -
Passo 5 de 5
Ainda na dúvida?
Responda 3 perguntas e veja a máquina certa para o que você costura.
Fazer o teste
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Ofertas do dia no WhatsApp
O melhor preço do dia é passado por um vendedor, no WhatsApp.
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Passo 1 de 5
Escolha a máquina
Abra a página da máquina que você quer.
Ver as máquinas -
Passo 2 de 5
Toque em Tirar dúvida com um vendedor
O WhatsApp abre com a mensagem pronta, já com o nome da máquina.
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Passo 3 de 5
Envie a mensagem
É só tocar em enviar. Quem responde é um vendedor de verdade, de segunda a sexta, das 8h30 às 17h30.
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Passo 4 de 5
Peça a oferta do dia
O vendedor passa o melhor preço do dia e tira todas as suas dúvidas sobre a máquina.
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Passo 5 de 5
Combine o pagamento
Combine com o vendedor a forma de pagamento e a entrega, do jeito mais fácil para você.
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Como pagar com Pix
É o jeito mais rápido. A confirmação chega em segundos.
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Passo 1 de 5
Escolha Pix
Na tela de pagamento, toque na opção Pix.
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Passo 2 de 5
Finalize o pedido
Toque no botão para finalizar. Vai aparecer um QR code e um código Pix copia e cola.
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Passo 3 de 5
Abra o app do seu banco
Entre na área Pix. No computador, escolha Ler QR code e aponte a câmera. No celular, copie o código no site e cole em Pix copia e cola.
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Passo 4 de 5
Confira e pague
Confira o valor e confirme no app do banco. O pagamento é processado pela Rede, do Itaú.
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Passo 5 de 5
Pronto!
Você recebe o e-mail de pagamento aprovado. Se não der para pagar na hora, avisamos por e-mail depois de 30 minutos e de 24 horas. Sem pagamento em 48 horas, o pedido é cancelado sozinho.
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Como pagar com cartão
Em até 12x sem juros, com aprovação na hora.
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Passo 1 de 4
Escolha Cartão de crédito
Na tela de pagamento, toque em Cartão de crédito.
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Passo 2 de 4
Preencha os dados
Nome igual ao do cartão, número, validade e o código de 3 números que fica no verso.
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Passo 3 de 4
Escolha as parcelas
Escolha em quantas vezes quer pagar. São até 12x sem juros.
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Passo 4 de 4
Confirme
Toque para finalizar. A aprovação sai na hora e você recebe um e-mail. O site é protegido e o pagamento é processado pela Rede, do Itaú.
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O tecido e a regulagem
A sua máquina chega regulada com um tecido igual ao seu.
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Passo 1 de 4
Escolha o tecido no pagamento
Na tela de pagamento, toque no tecido que você mais costura: malha, tecido plano, jeans, tecido grosso, vários tecidos ou não sei.
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Passo 2 de 4
Gramatura, se souber
A gramatura mostra a grossura do tecido, como 180 g/m². Ela vem na etiqueta do rolo ou na nota do fornecedor. Se não souber, pode deixar em branco.
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Montagem e regulagem
Depois do pagamento, os técnicos levam de 1 a 2 dias para montar, regular e testar a máquina com um tecido igual ao seu.
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Passo 4 de 4
Chega pronta
A máquina sai daqui testada, regulada e alinhada. É ligar na tomada e começar a costurar.
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Frete e entrega
Enviamos para todo o Brasil.
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Calcule o frete
Na página da máquina, digite o seu CEP e toque em CALCULAR para ver o valor e o prazo.
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Ou retire na loja
Em São Paulo, você pode retirar grátis na loja: Avenida Mateo Bei, 1492, São Mateus.
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Prazo
Depois do pagamento são 1 a 2 dias de montagem e regulagem. Depois disso conta o prazo da transportadora até o seu CEP.
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Acompanhe a entrega
Quando a máquina sair, você recebe o código de rastreio por e-mail. Ele também aparece em Minha conta, em Pedidos.
Ir para Minha conta
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Acompanhar o meu pedido
Você recebe um e-mail em cada etapa, do pagamento até a entrega.
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Confirmação no e-mail
Quando o pagamento é aprovado, chega um e-mail com o número do pedido.
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Montagem e teste
Os técnicos montam, regulam e testam a sua máquina. Você recebe um e-mail avisando.
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Enviado com rastreio
Quando a máquina sai para entrega, chega um e-mail com o código de rastreio.
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Tudo em Meus pedidos
Se você tem conta no site, veja a situação em Minha conta, em Meus pedidos. Sem conta, tudo chega no seu e-mail.
Abrir Meus pedidos -
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Chegou? Hora de costurar
Antes de ligar, veja os primeiros passos. Qualquer dúvida, é só chamar a gente.
Ver primeiros passos
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Primeiros passos com a máquina
Cuidados para começar a costurar com segurança.
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Confira a tomada
As máquinas SKYMAK são 220V. Ligue somente em tomada 220V.
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Passo 2 de 5
Óleo no nível certo
Antes de costurar, confira o óleo como mostra o manual. Máquina bem lubrificada dura mais e faz menos barulho.
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Passo 3 de 5
Passe a linha
Siga o caminho da linha desenhado na máquina. Se tiver dúvida, chame a gente: ajudamos por videochamada.
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Passo 4 de 5
Comece devagar
Pise no pedal com calma e aumente a velocidade aos poucos. A costura sai mais reta.
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Passo 5 de 5
Limpeza no fim do dia
Tire os fiapos e o pó da área da agulha. Cubra a máquina quando não estiver usando.
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Garantia, assistência e trocas
12 meses de garantia em todas as máquinas SKYMAK.
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12 meses de garantia
Todas as máquinas SKYMAK têm 12 meses de garantia contra defeitos de fabricação.
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Passo 2 de 5
Em São Paulo
O atendimento técnico é presencial, com os nossos técnicos.
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Em outros estados
Ajudamos por videochamada ou enviamos um técnico do seu estado.
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7 dias para desistir
Recebeu e não gostou? Você pode desistir em até 7 dias depois de receber, como garante o Código de Defesa do Consumidor.
Ver trocas e devoluções -
Passo 5 de 5
Como pedir ajuda
Chame no WhatsApp com o número do seu pedido. Ele está no e-mail de confirmação e em Minha conta.
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